Формула идеального обращения в органы власти. Три предложения:
- История вопроса
- Что случилось
- Чего просим
Важный нюанс: один вопрос — одна жалоба. Если мешать в кучу несколько вопросов, то из-за особенностей документооборота размывается ответственность и больше вероятность, что придёт несуразный ответ как минимум по одному из вопросов, а то и по всем